Маркетолог

Карточка клиента

В карточке клиента можно просматривать и редактировать информацию о клиентах, также с ее помощью можно взаимодействовать с клиентами. Закрыть доступ к Карточке клиента для Маркетолога может Суперпользователь, для этого необходимо обратиться в техническую поддержку.

Расписание

Маркетолог может просматривать раздел Расписания в режиме чтения. Маркетолог не может вносить изменения в состав уже сформировавшихся занятий, не может создавать и удалять занятия, а также не может удалять и добавлять учеников на занятия.

Что может Маркетолог:

• Переключаться между вкладками Список, Календарь, Месяц;
• Переключаться между кабинетами;
• Пользоваться Фильтром по услуге;

Что не может Маркетолог:

• Открывать карточку занятия и соответственно, редактировать карточку занятия;
• Отправлять сообщения клиентам;
• Получать информацию по выпадающему окну при наведении курсора мыши на карточку занятия;
• Производить Экспорт расписания

Отчёт для маркетолога

Для Маркетолога по умолчанию доступны отчеты:

• Отчет о рекламе
• Продажа услуг с посещениями
• Отчет о рекламе для маркетолога

Подробнее в статье Отчёт для маркетолога

Если необходимо, чтобы Маркетолог видел больше отчетов - Директору необходимо обратиться в техническую поддержку.

Если пользователь с правами Маркетолога создаст источник в разделе Источники рекламы (скидки) и затем этот источник прикрепится к заявке, то Маркетолог будет видеть только те заявки в таблице (отчете), к которым был прикреплён источник текущего маркетолога.

Центр знаний

В центре знаний пользователь маркетолог может просматривать все категории и материалы всех компаний, но без возможности редактирования (при необходимости настройки доступа к созданию/удалению категорий, материалов, тестов редактируют сотрудники IT-help).